最近收到不少粉丝私信问"贷款上门催收怎么办"，其实这事儿真不用慌！今天咱们就掰开了揉碎了讲讲，遇到催收人员上门该怎么处理。从核实身份到保留证据，从协商技巧到投诉渠道，手把手教你既守住法律底线，又能妥善解决问题。特别提醒大家注意：所有正规金融机构的催收都必须遵守《互联网金融逾期债务催收自律公约》，遇到暴力催收直接报警就完事了！

一、上门催收常见场景全解析

先别急着害怕，咱们得搞清楚什么情况会触发上门催收：

• 逾期3个月以上且电话沟通无效
• 借款人失联超过15个工作日
• 大额贷款逾期（通常指5万元以上）
• 存在恶意拖欠嫌疑的情况

二、开门前必须做的3件事

1. 核实身份别马虎

先别急着开门！通过猫眼看清来人着装，正规催收必须出示：

1. 工作证件（带公司公章）
2. 委托授权书（要有金融机构盖章）
3. 本人身份证原件

2. 全程录音录像不能少

手机录像功能提前打开，重点记录：

• 催收人员出示的证件
• 沟通过程中的对话内容
• 现场任何异常举动

三、应对催收的黄金法则

1. 保持冷静是王道

就算对方语气强硬，咱也别硬碰硬！记住三不原则：

• 不关门拒见（可能升级矛盾）
• 不签署任何文件（特别是空白纸张）
• 不透露银行卡密码

2. 协商还款有技巧

现场可以这样沟通：

"我现在确实有困难，能不能这样..."
"您看这样行不行，我先还30%..."
"我需要跟家人商量下，后天给您答复"

四、这些红线千万不能踩

遇到以下情况直接报警：

• 催收人员超过2人上门
• 滞留时间超过1小时
• 出现辱骂、威胁等行为
• 未经允许进入卧室等私密空间

五、后续处理关键步骤

1. 3日内向贷款机构核实催收人员身份
2. 通过官方渠道确认剩余欠款金额
3. 协商新的还款方案（建议分6-12期）
4. 保留所有沟通记录至少2年

六、预防上门催收的终极大招

其实最好的办法就是：逾期30天内主动联系客服
申请延期还款或调整方案，现在很多平台都有疫情特殊政策，最高可以延后6个月还款呢！最后提醒各位老铁：欠债还钱天经地义，但咱的合法权益也不能丢！按照这些方法操作，既能妥善处理债务问题，又能避免被不良催收欺负。要是还有其他问题，欢迎随时来评论区唠唠~