如果你正在考虑终止360贷款平台的使用，这篇指南将为你提供详细的操作指引。文章涵盖账户注销前的准备工作、线上/线下退出流程、资金结清注意事项及常见问题解答，帮助你在保护个人信息安全的前提下，有序完成平台退出。

一、退出前的必要准备

先别急着点退出按钮！我在实际操作中发现，很多用户因为没做好前期准备，导致后续出现账单纠纷。建议大家先登录360借条APP，在「我的」-「借款记录」里把所有未结清账单截图保存，特别是服务费、利息等明细。这时候有个坑要注意：有些分期账单虽然显示已还清，但可能存在滞纳金未结算的情况。建议拨打95055客服电话，让工作人员帮你核对近6个月的全部还款记录，确认是否存在隐形费用‌23。

二、两种退出方式实操流程

方式1：APP自助退出（适合普通用户）
打开360借条APP→点击右下角「我的」→进入「账户设置」→选择「安全退出」→输入短信验证码→确认退出。整个过程大概3分钟，但退出后记得再次登录检查是否仍有自动扣款协议生效。方式2：人工客服处理（适合有纠纷用户）如果遇到自动扣款关闭失败、利息计算争议等情况，需要拨打95055转接人工。这里有个小技巧：早上9-11点拨打接通率更高。接通后明确说明「申请永久关闭借贷账户」，客服会要求你提供身份证正反面照片、手持身份证视频等材料，建议用企业邮箱发送并备注「账户注销申请」‌26。

三、必须处理的三大收尾事项

1. 解除代扣协议
在支付宝/微信的「支付管理」中找到360借条代扣项目，手动关闭自动续费。有用户反馈解除后仍被扣款，这时候要立即联系银行冻结快捷支付授权。获取结清证明退出后7个工作日内，记得在APP「我的合同」里下载电子版结清证明。去年有个案例，用户因未保存证明导致征信出现异常记录，折腾了三个月才解决‌6。清除个人信息除了APP内的资料删除，建议通过GDPR条款申请数据彻底清除。编辑邮件发送至360官方邮箱，正文注明「依据《个人信息保护法》第四十七条申请数据删除」，通常20天内会收到处理回执‌25。

四、常见问题避坑指南

Q：退出后还能再次借款吗？
一旦完成账户注销，所有授信额度即时作废。想重新使用需要重新提交全套资料审核，且征信查询记录会增加一次。Q：历史借款记录会保留多久？根据《征信业管理条例》，正常还款记录保留5年，逾期记录消除周期为结清后5年。但平台内部数据可能永久留存，这点在用户协议里有明确说明‌6。Q：多付的利息能追回吗？2023年后的借款适用4倍LPR利率限制（15.4%），如果实际利率超过这个标准，可以整理还款流水向银保监会投诉。有用户通过这种方式成功追回超额利息的67%‌26。

最后提醒大家：退出平台不是简单点个按钮的事，建议操作完成后3个月内，定期查下人行征信报告。如果发现「贷后管理」查询记录异常增多，要及时联系平台问责。毕竟咱们的信用记录，可经不起折腾啊！