当遇到网贷平台收取不合理费用时，很多人不知道如何用法律武器保护自己。本文结合最新司法实践，拆解收集关键证据、确认管辖法院、撰写起诉材料等核心环节，通过真实案例说明如何应对平台推诿扯皮，手把手教你用正规途径拿回多付的冤枉钱。

一、确认平台是否存在乱收费行为

首先得搞明白什么是"多收费"。举个例子，有个朋友去年在某平台借款5万元，合同里写着服务费2000元，实际却被扣了5000元。这种合同约定与实际收费不符的情况，就属于典型乱收费。

咱们要做的第一件事就是翻出借款合同原件，拿着计算器逐项核对：

• 服务费、管理费是否超出约定比例
• 实际到账金额是否被预扣"砍头息"
• 逾期罚息是否超过年利率24%上限

这里要注意，有些平台会把高利息拆分成"咨询费""技术费"等名目。比如去年某法院判例显示，某平台把年化36%的利息伪装成服务费，最终被法院认定违法。

二、准备起诉必备证据材料

收集证据就像做饭备菜，差一样都炒不出好菜。建议准备个文件袋专门存放以下材料：

• 原始借款合同（纸质版或电子版截图）
• 银行流水明细（标注每笔扣款金额及用途）
• 与客服沟通的录音或聊天记录
• 其他平台公示的收费标准文件

有个实用技巧：在微信搜索"国家政务服务平台"，输入平台名称查询其金融牌照信息。如果是无牌经营，可以直接向地方金融监管局举报，这能成为起诉时的有力证据。

三、选择正确的维权路径

遇到收费纠纷别急着上法院，先试试这三步：

1. 带着证据找平台协商退款，记得全程录音
2. 向银保监会官网提交在线投诉（处理周期约15个工作日）
3. 通过"中国互联网金融协会"官网进行行业自律投诉

如果这些渠道都走不通，再考虑起诉。去年有个案例，借款人通过异地互联网法院在线立案，从提交材料到拿到判决只用了47天，省去了跑法院的麻烦。

四、起诉全流程关键节点

真要打官司也别慌，按这个流程走：

• 1.确定管辖法院：优先选自己户籍地法院，次选平台注册地
• 2.撰写起诉状：重点写清"多收费金额计算方式"
• 3.证据清单排序：按合同、流水、沟通记录顺序排列
• 4.参加庭前调解：多数网贷纠纷在这环节就能解决

有个容易踩的坑：很多人忘记在诉讼请求里写上律师费由被告承担。其实根据《民间借贷司法解释》，只要合同里有约定，这部分费用法院是支持的。

五、常见问题与应对策略

实际操作中总会遇到些意外情况：

• 情况1：平台失联

  先去"国家企业信用信息公示系统"打印平台企业状态信息，如果显示经营异常，可申请公告送达

• 情况2：证据不全

  带着身份证到放款银行打印资金流水证明，要求银行盖章确认每笔扣款去向

• 情况3：法院管辖权争议

  援引《民事诉讼法》第24条，主张"合同履行地"为借款人住所地

最后提醒大家，遇到平台威胁"上征信"别慌。根据最新规定，违规收费本身就不受法律保护，更不可能影响征信记录。保留好所有证据，理直气壮地走法律程序，才是解决问题的正道。