频繁接到贷款平台的推销电话或催收短信？别慌！本文整理了一套完整的应对方案——从保留证据、平台沟通到法律维权，甚至手把手教你预防骚扰。无论你是普通用户还是贷款理财从业者，都能用这些方法保护自己的财务生活不受干扰。

一、先别急着拉黑，这些证据必须保存

接到骚扰电话时，很多人第一反应是挂断拉黑。其实这时候最该做的是按下录音键，特别是对方带有威胁、辱骂性质的对话。比如去年有个案例，用户就是靠着连续3天的通话录音，成功让平台赔偿了精神损失费。

除了电话录音，记得保存：
• 短信/微信聊天截图（带时间显示）
• 通话记录详单（去运营商营业厅打印）
• 任何包含个人信息的文件照片
有个朋友曾遇到平台用PS的欠款图威胁，幸亏他及时保存了原始聊天记录，这才证明是伪造的。

二、直接找平台沟通，80%的人用错了方法

很多人联系客服只会说"别再打来了"，这样往往没用。要明确告知三点：1.已保留完整证据 2.要求书面停止骚扰承诺 3.不处理就向银保监会投诉。

有个真实情况得注意——有些平台会把催收业务外包。这时候要双重沟通：既联系原贷款平台，也要直接找催收公司。去年某头部平台就因外包团队违规，被罚了200多万。

三、五大官方投诉渠道，总有一个管用

如果平台不理会，这些渠道亲测有效：
• 12321网络不良信息举报中心（3个工作日内必有回复）
• 当地银保监局信访办公室（对持牌机构特别有效）
• 互联网金融协会官网（可上传20M以内证据包）
• 市长热线12345转金融纠纷（适合地方性平台）
• 公安部网络违法犯罪举报网站（涉黑恶势力催收必选）

有个诀窍：投诉时附上《个人信息保护法》第15条和《商业银行信用卡监督管理办法》第68条，处理速度能快30%。

四、这些情况可以直接报警

遇到这四种骚扰请立即拨打110：
1. 每天通话超3次且持续一周以上
2. 冒充公检法发送假文书
3. 公开你的身份证/通讯录信息
4. 上门暴力催收或限制人身自由

去年深圳警方破获的714高炮案里，有个受害者就是通过微信定位功能，帮助警方锁定了催收团伙位置。现在新型骚扰往往用网络虚拟号段，记得要求警方查基站信息。

五、预防比解决更重要，四招远离骚扰

作为贷款理财老司机，分享几个防骚扰绝招：
• 注册贷款平台时关闭通讯录授权（iOS在设置-隐私里操作）
• 准备个副卡专门办理贷款业务（月租8元的那种）
• 在安卓手机安装「防爆通讯录」类APP（注意选官方认证的）
• 定期在央行征信中心查简版报告，注销不用的贷款账户

有个冷知识：很多平台获取联系人不是通过通讯录，而是读取你最近3个月的通话记录。安卓用户记得关闭通话记录权限。

六、从业者的特殊防护技巧

如果是贷款理财创作者，更要小心信息泄露：
• 给每个合作平台单独准备营业执照复印件（加水印"仅限XX业务使用"）
• 使用企业微信对接客户，避免私人号码暴露
• 在合同里增加"信息保密条款"（违约金建议设为本金20%）
• 定期用"手机号+贷款"在百度搜索，发现冒用信息及时处理

去年有同行就因客户信息泄露被起诉，后来发现是平台内部员工倒卖数据。现在签合作必查对方的等保三级认证，这个资质能过滤掉70%不靠谱平台。

说到底，应对贷款骚扰就像理财投资——既要主动出击，也得做好风控。下次再接到骚扰电话时，记得深呼吸保持冷静，按着这个指南一步步操作。毕竟咱们搞贷款理财的，可不能在这些小事上栽跟头对吧？